Les réponses à toutes vos questions

Tout le monde peut-il venir au marché ?

Bien sûr ! Le marché est ouvert à tous, peu importe son lieu d'habitation. Il n'y a pas besoin d’adhérer à l’association pour venir au marché, tout le monde est le bienvenu.

Est-il obligatoire de commander en avance pour acheter des produits ?

Non, les commandes sont facultatives. Nous avons mis en place un système de commande pour que les consommateurs gagnent du temps pendant leurs courses, et pour que les producteurs puissent mieux s'organiser.

Certains produits, comme le pain par exemple, sont fabriqués dans la quantité désirée par les clients, afin de ne pas faire de gaspillage. De la même manière, les produits carnés sont présents dans la quantité demandée. Nous vous conseillons donc de commander si vous le pouvez ! Tous les producteurs amènent des produits en plus de ceux qui ont été commandés mais il est possible que vous ne trouviez plus de pain, plus d’œufs ou plus de viande en fin de marché.

Comment commander ?

Pour commander, nous avons choisi de passer par une plateforme externe : cagette.net

Vous devez donc créer un compte sur cette plateforme, puis rejoindre le groupe cagette Un Goût de Cocagne. Il y a des créneaux pour effectuer les commandes. Chaque producteur est libre de définir son créneau, mais en général, les commandes sont ouvertes du vendredi midi au lundi soir précédant le marché, qui a toujours lieu le mercredi soir.

Pour commander, choisissez vos produits, puis cliquez sur le petit panier tout en haut à droite de la page. Cliquez ensuite sur "commander" pour valider votre panier. Aucun paiement d'avance ne vous est demandé, vous payez vos produits directement au producteur qui vous les vend sur le marché.

Pour être tenu au courant de l'ouverture des commandes, si nous avons notre adresse mail, vous recevez un mail de notre part tous les vendredis.

Vous pouvez également choisir de recevoir des notifications de la part de cagette.net dans l'onglet "mon compte" puis en cliquant sur le bouton "modifier" et en cochant ou décochant les cases tout en bas du formulaire.

Pour télécharger notre guide d'utilisation complet réalisé par Marie, cliquez ici :

Si vous rencontrez un problème avec notre Cagette.net ou que vous constatez un dysfonctionnement, vous pouvez contacter Marie au 06 32 59 31 36 ou Aurélie au 06 50 34 47 75.

Comment recevoir les mails que vous envoyez ?

Pour recevoir un mail hebdomadaire de notre part, il vous suffit de vous abonner à notre newsletter ou de rejoindre notre groupe cagette.

Dans nos mails, vous trouverez un rappel de l'ouverture des commandes, des nouvelles de l'association et de ses producteurs, des informations sur les produits vendus, et des recettes à réaliser avec les produits du marché Un Goût de Cocagne.

Vous pourrez bien entendu arrêter de recevoir ces mails à tout moment grâce à un lien de désabonnement présent en bas de chacun de nos mails.

Comment recevoir ou ne plus recevoir les notifications de cagette.net ?

Pour accéder au réglage des notifications de la plateforme cagette.net, connectez vous à votre compte puis rendez vous dans l'onglet "mon compte". Il s'agit ensuite de cliquer sur le bouton "modifier" et de cocher ou décocher les cases tout en bas du formulaire.

Attention : les notifications sont communes à tous les groupes cagette. Si vous faites partie du groupe cagette d'Un Goût de Cocagne et d'un autre groupe cagette, vous ne pouvez pas choisir de recevoir les notifications d'un groupe et pas de l'autre. C'est pour cela que nous vous proposons une newsletter ! Elle remplace les notifications cagette, en plus humain.

L'association Un Goût de Cocagne prélève-t-elle une commission sur les ventes de ses producteurs ?

Non ! Et elle ne le fera jamais. C'est en cela que l'association Un Goût de Cocagne est différente d'une ruche qui dit oui par exemple. Toutes les personnes qui travaillent pour l'association (qui administrent le cagette, vous envoient des mails, s'occupent de l'administratif, du site web, de la page facebook, organisent les événements, etc) le font totalement bénévolement. Les frais de l'association (communication, banque, assurance, événements, etc) sont pris en charge par des subventions de la mairie de Puylaurens et les adhésions annuelles.

Comment adhérer à Un Goût de Cocagne ?

Les adhésions peuvent se faire au moment de notre assemblée générale annuelle (vous recevrez une invitation par mail si vous êtes inscrit à notre newsletter) ou au cours de l'année, écrivez nous à ungoutdecocagne@gmail.com nous vous enverrons un bulletin d'adhésion. Merci pour votre soutien !

Je vois des publicités sur votre site web, est-ce normal ?

Malheureusement oui... Pour le moment, nous utilisons la formule gratuite proposée par notre hébergeur, Wix. Cette formule gratuite permet à l'hébergeur de faire figurer des publicités sur notre site web. Nous n'avons aucun pouvoir sur ces publicités : nous ne pouvons pas les supprimer, pas les choisir, et nous ne percevons bien entendu aucun revenu dessus.

Nous sommes désolés de la gêne occasionnée par ces publicités qui ne correspondent pas à nos valeurs, mais nous espérons que vous acceptez, comme nous, que cela est un moyen pour l'association de pouvoir bénéficier gratuitement d'un site web en attendant de débloquer les subventions nécessaires.

Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Écrivez nous à l'adresse ungoutdecocagne@gmail.com nous serons ravis de vous aider !